Subprozessoren und technische Dienstleister
Stand: Mai 2026
Zur Bereitstellung, zum Betrieb, zur Wartung und zur Weiterentwicklung von FlowTools.cloud können technische Dienstleister, Plattformanbieter, Cloud-Infrastruktur, Kommunikationsdienste, Zahlungsdienstleister, Automatisierungsdienste, KI-Dienste sowie weitere spezialisierte Anbieter eingesetzt werden.
Ein Teil dieser Dienste kann unmittelbar durch FlowTools.cloud eingebunden sein. Weitere Dienste können mittelbar über die zugrunde liegende technische Plattform HighLevel / LeadConnector bereitgestellt oder genutzt werden.
Welche Anbieter im konkreten Einzelfall tatsächlich personenbezogene Daten verarbeiten, hängt davon ab, welche Funktionen, Module, Kommunikationskanäle, Zahlungsfunktionen, Automatisierungen, KI-Funktionen oder Integrationen innerhalb von FlowTools.cloud aktiviert und genutzt werden.
Nicht jeder der nachfolgend genannten Anbieter verarbeitet zwangsläufig bei jeder Nutzung von FlowTools.cloud personenbezogene Daten.
1. Plattformbasis
HighLevel / LeadConnector
Anbieter: HighLevel, Inc. / LeadConnector LLC
Adresse: HighLevel, Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, TX 75201, USA
Zweck der Verarbeitung: Technische Plattformbasis für CRM, Lead-Management, Marketing-Automation, Workflows, Funnel, Formulare, Kalenderfunktionen, Kommunikation, Reporting, Support- und Plattformfunktionen.
Mögliche personenbezogene Daten: Kontakt- und Lead-Daten, Kommunikationsdaten, Accountdaten, Nutzungsdaten, technische Protokolldaten, Formular- und Kampagnendaten.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA, gegebenenfalls weitere Standorte abhängig von Plattformstruktur und eingesetzten Unterauftragsverarbeitern.
Einbindung: Zugrunde liegende technische Plattform von FlowTools.cloud.
Datenschutz / Subprozessoren:
https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
https://www.gohighlevel.com/sub-processors
LeadConnector LLC
Anbieter: LeadConnector LLC
Adresse: 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, TX 75201, USA
Zweck der Verarbeitung: Technische Plattformbestandteile, Kommunikationsdienste, Supportleistungen und weitere Dienste innerhalb des HighLevel-Ökosystems.
Mögliche personenbezogene Daten: Kontaktinformationen, Kommunikationsdaten, Supportdaten, technische Nutzungs- und Protokolldaten.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA.
Einbindung: Mittelbar oder unmittelbar über HighLevel / LeadConnector.
Datenschutz / Subprozessoren:
https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
https://www.gohighlevel.com/sub-processors
2. Cloud-Infrastruktur und Datenspeicherung
Google Cloud Services
Anbieter: Google Ireland Limited / Google LLC
Adresse EU: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland
Adresse USA: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Zweck der Verarbeitung: Cloud-Infrastruktur, Hosting, Datenspeicherung, Datenbanken, technische Plattformdienste und unterstützende Systemfunktionen.
Mögliche personenbezogene Daten: Plattformdaten, technische Daten, Systemdaten, Datenbanken, Backups, Protokolldaten.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA und gegebenenfalls weitere Regionen abhängig von Plattformkonfiguration und Anbieterstruktur.
Einbindung: Mittelbar über HighLevel / LeadConnector oder zugrunde liegende Plattformdienste.
Datenschutz:
https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
Amazon Web Services AWS
Anbieter: Amazon Web Services, Inc. / Amazon Web Services EMEA SARL
Adresse USA: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA
Adresse EU: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
Zweck der Verarbeitung: Cloud-Infrastruktur, Hosting, Speicherung, Serverbetrieb, Datenbanken, Systembetrieb, technische Plattformdienste und Backup-Infrastruktur.
Mögliche personenbezogene Daten: Plattformdaten, technische Daten, Systemdaten, Datenbanken, Backups, Protokolldaten.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA und gegebenenfalls weitere Regionen abhängig von Plattformkonfiguration und Anbieterstruktur.
Einbindung: Mittelbar über HighLevel / LeadConnector oder zugrunde liegende Plattformdienste.
Datenschutz:
https://aws.amazon.com/privacy/
3. Optionale Kommunikationsdienste
Die folgenden Dienste werden nicht zwingend bei jeder Nutzung von FlowTools.cloud eingesetzt. Sie können relevant werden, wenn entsprechende Kommunikationsfunktionen, Telefonnummern, SMS-, Telefonie-, Voice-, E-Mail- oder Messaging-Funktionen aktiviert und genutzt werden.
Twilio
Anbieter: Twilio Inc.
Adresse: Twilio Inc., 101 Spear Street, 1st Floor, San Francisco, CA 94105, USA
Zweck der Verarbeitung: Kommunikationsdienste, insbesondere SMS-, Telefonie-, Voice- und Messaging-Funktionen.
Mögliche personenbezogene Daten: Telefonnummern, Nachrichteninhalte, Kommunikationsmetadaten, Zustellinformationen, technische Verbindungsdaten.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA und gegebenenfalls weitere Standorte der Twilio-Gruppe.
Einbindung: Optional bzw. funktionsabhängig, insbesondere wenn entsprechende Kommunikationsfunktionen innerhalb von FlowTools.cloud oder über HighLevel / LeadConnector aktiviert oder genutzt werden.
Datenschutz:
https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy
Mailgun
Anbieter: Mailgun Technologies, Inc., ein Unternehmen der Sinch-Gruppe
Adresse: Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St. #1135, San Antonio, TX 78205, USA
Zweck der Verarbeitung: E-Mail-Versand, E-Mail-Empfang, Zustellmanagement, Bounce-Management und E-Mail-Infrastruktur.
Mögliche personenbezogene Daten: E-Mail-Adressen, E-Mail-Inhalte, Versanddaten, Zustelldaten, technische Protokolldaten.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA und gegebenenfalls weitere Standorte der Sinch-Gruppe.
Einbindung: Optional bzw. funktionsabhängig, insbesondere wenn E-Mail-Funktionen, Kampagnen, Automationen oder transaktionale E-Mails innerhalb von FlowTools.cloud oder über HighLevel / LeadConnector genutzt werden.
Datenschutz:
https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy/
4. Optionale Zahlungsdienste
Die folgenden Zahlungsdienste werden nur eingesetzt, soweit Zahlungsfunktionen, Abonnements, Checkout-Elemente, Zahlungslinks, Rechnungen, Bestellformulare oder vergleichbare Zahlungsprozesse eingerichtet und genutzt werden.
Stripe
Anbieter: Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.
Adresse USA: Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA
Adresse EU: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
Zweck der Verarbeitung: Zahlungsabwicklung, Abonnementverwaltung, Zahlungslinks, Rechnungs- und Checkout-Funktionen, Zahlungsstatus, gegebenenfalls Rückabwicklungen.
Mögliche personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten, Transaktionsdaten, Kundennummern, Zahlungsstatus.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA, EU und weitere von Stripe genutzte Standorte.
Einbindung: Optional bzw. funktionsabhängig, soweit Zahlungsfunktionen, Abonnements, Checkout-Elemente oder vergleichbare Zahlungsprozesse über FlowTools.cloud oder über HighLevel / LeadConnector genutzt werden.
Datenschutz:
https://stripe.com/privacy
https://stripe.com/legal/privacy-center
PayPal
Anbieter: PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A. / PayPal, Inc.
Adresse EU: PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Adresse USA: PayPal, Inc., 2211 North First Street, San Jose, CA 95131, USA
Zweck der Verarbeitung: Optionale Zahlungsabwicklung, Zahlungslinks, Zahlungsfunktionen, Rechnungen oder Checkout-Prozesse, soweit PayPal aktiv eingebunden wird.
Mögliche personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten, Transaktionsdaten, Zahlungsstatus.
Möglicher Verarbeitungsstandort: EU, USA und weitere PayPal-Standorte.
Einbindung: Optional, soweit PayPal als Zahlungsoption tatsächlich aktiviert oder eingesetzt wird.
Datenschutz:
https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full
5. Optionale Automatisierungs- und Schnittstellendienste
Die folgenden Dienste werden nur relevant, wenn entsprechende Schnittstellen, Automatisierungen oder externe Anwendungen aktiv eingerichtet, verbunden oder genutzt werden.
Zapier
Anbieter: Zapier, Inc.
Adresse: Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA
Zweck der Verarbeitung: Automatisierung, Datenübertragung und Verknüpfung von FlowTools.cloud bzw. HighLevel / LeadConnector mit externen Anwendungen.
Mögliche personenbezogene Daten: Kontaktdaten, Formularinhalte, Ereignisdaten, Workflow-Daten, CRM-Daten und weitere Daten, die über die jeweilige Automatisierung übertragen werden.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA und gegebenenfalls weitere Standorte.
Einbindung: Optional bzw. funktionsabhängig, soweit entsprechende Automatisierungen, Zaps, Schnittstellen oder externe Verbindungen aktiv eingerichtet und genutzt werden.
Datenschutz:
https://zapier.com/privacy
https://zapier.com/legal/data-privacy
6. Optionale KI- und Automatisierungsfunktionen
Soweit innerhalb von FlowTools.cloud KI-gestützte Funktionen, Chatbots, Voice Agents, Textgenerierung, Automatisierungen oder vergleichbare Assistenzfunktionen aktiviert und genutzt werden, können spezialisierte KI-Dienstleister eingebunden werden.
Diese Anbieter werden nicht zwingend bei jeder Nutzung von FlowTools.cloud eingesetzt.
OpenAI
Anbieter: OpenAI Ireland Limited / OpenAI, L.L.C.
Adresse EU: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland
Adresse USA: OpenAI, L.L.C., 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, USA
Zweck der Verarbeitung: KI-gestützte Textverarbeitung, Generierung, Analyse, Assistenzfunktionen und Automatisierungen.
Mögliche personenbezogene Daten: Eingaben, Prompts, Kommunikationsinhalte, Systemanweisungen, Kontextinformationen und technische Nutzungsdaten, soweit diese durch die jeweilige KI-Funktion verarbeitet werden.
Möglicher Verarbeitungsstandort: USA, EU und gegebenenfalls weitere Standorte.
Einbindung: Optional bzw. funktionsabhängig, soweit KI-Funktionen innerhalb von FlowTools.cloud, über HighLevel / LeadConnector oder über angebundene Module aktiviert und genutzt werden.
Datenschutz:
https://openai.com/policies/privacy-policy/
https://openai.com/en-GB/policies/eu-privacy-policy/
Weitere KI-Anbieter über HighLevel / LeadConnector
Die zugrunde liegende Plattform HighLevel / LeadConnector kann je nach aktivierter Funktion weitere KI- oder Automatisierungsanbieter einsetzen. Solche Anbieter werden nicht zwingend durch FlowTools.cloud selbst eingebunden und sind nicht automatisch bei jeder Nutzung relevant.
Hierzu können nach Angaben von HighLevel insbesondere gehören:
BotPress,
RetellAI,
Synthflow.
Diese Anbieter können relevant werden, wenn entsprechende Chatbot-, Voice-Agent-, Telefonie-, KI- oder Automatisierungsfunktionen über HighLevel / LeadConnector aktiviert und genutzt werden.
Weitere Informationen stellt HighLevel in der eigenen Subprozessoren-Übersicht bereit:
https://www.gohighlevel.com/sub-processors
7. Optionale Meta- und Messaging-Integrationen
Meta / WhatsApp Business Platform
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.
Adresse EU: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
Adresse USA: Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Zweck der Verarbeitung: WhatsApp-Kommunikation, Nachrichtenversand und Kommunikation über die WhatsApp Business Platform, soweit diese Funktion aktiviert und genutzt wird.
Mögliche personenbezogene Daten: Telefonnummern, Nachrichteninhalte, Kommunikationsmetadaten, Zustellinformationen und technische Daten.
Möglicher Verarbeitungsstandort: EU, USA und weitere Meta-Standorte.
Einbindung: Optional, soweit WhatsApp- oder Meta-Funktionen aktiv angebunden oder verwendet werden.
Datenschutz:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms
8. Weitere mögliche Subprozessoren der zugrunde liegenden Plattform HighLevel / LeadConnector
Die nachfolgend genannten Anbieter werden von HighLevel als mögliche Subprozessoren der HighLevel-Plattform aufgeführt. Sie werden nicht zwingend bei jeder Nutzung von FlowTools.cloud eingesetzt.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Anbieter hängt davon ab, welche Plattformfunktionen, Module, Supportleistungen, Analysefunktionen oder Zahlungsfunktionen tatsächlich genutzt werden und welche Dienste HighLevel / LeadConnector im Rahmen der Plattformbereitstellung einsetzt.
Hierzu können insbesondere gehören:
Chargebacks911 für Chargeback-Management und Zahlungsstreitigkeiten,
Pendo für Produkt- und Nutzungsanalyse,
ChartMogul für Abonnement-, Vertrags- und Umsatzanalysen,
People Data Labs für Datenanalyse und Datenanreicherung,
Freshworks für Support- und Kundenkommunikation,
Mozart Data für Datenanalyse und Dateninfrastruktur,
Persona Identities für Identitätsprüfung und Verifizierungsfunktionen,
HighLevel India für Supportleistungen und technische Dienste.
Diese Anbieter sind nicht zwingend eigene, direkt von FlowTools.cloud ausgewählte Dienstleister. Sie können jedoch mittelbar relevant sein, soweit HighLevel / LeadConnector sie im Rahmen der technischen Plattformbereitstellung einsetzt.
Weitere Informationen stellt HighLevel in der eigenen Subprozessoren-Übersicht bereit:
https://www.gohighlevel.com/sub-processors
9. Hinweis zum Umfang der tatsächlichen Datenverarbeitung
Die tatsächliche Verarbeitung personenbezogener Daten durch einzelne Anbieter hängt insbesondere davon ab,
welche Funktionen von FlowTools.cloud gebucht und genutzt werden,
welche Module aktiviert sind,
welche Kommunikationskanäle verwendet werden,
welche Zahlungsfunktionen eingerichtet sind,
welche Integrationen durch den Kunden angebunden werden,
ob KI-Funktionen aktiviert werden,
welche technischen Dienste HighLevel / LeadConnector im Rahmen der Plattformbereitstellung einsetzt.
Nicht jeder der aufgeführten Anbieter verarbeitet in jedem Fall personenbezogene Daten.
Soweit FlowTools.cloud personenbezogene Daten im Auftrag seiner Kunden verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Soweit Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung nur bei Vorliegen geeigneter datenschutzrechtlicher Voraussetzungen. Dazu gehören insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Zertifizierungen nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO oder sonstige geeignete Garantien.
10. Änderungen dieser Übersicht
Die eingesetzten Subprozessoren, technischen Dienstleister und Plattformanbieter können sich ändern. Gründe hierfür können insbesondere technische Weiterentwicklungen, neue Funktionen, geänderte Plattformstrukturen, neue Integrationen, Sicherheitsanforderungen, Änderungen der Anbieterbeziehungen oder Änderungen seitens HighLevel / LeadConnector sein.
Wir aktualisieren diese Übersicht, wenn sich wesentliche Änderungen ergeben.
Kunden sollten diese Seite regelmäßig prüfen, um sich über den aktuellen Stand der eingesetzten Subprozessoren und technischen Dienstleister zu informieren.
Bei Fragen zu dieser Übersicht oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit FlowTools.cloud können Sie uns kontaktieren unter:
Jerschabek GmbH
Hermann-von-Moreau-Str. 6
94036 Passau
Deutschland
Telefon: 0851 / 966 81 00
E-Mail: [email protected]