1. Anbieter
Andreas Furtner
Kapfham 44
94136 Thyrnau
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 151 15555466
(nachfolgend „Anbieter")
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über:
die Nutzung der SaaS-Plattform FlowTools.cloud
ergänzende Dienstleistungen
Beratungs- und Einrichtungsleistungen
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.
3. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der SaaS-Plattform FlowTools.cloud sowie ergänzende Dienstleistungen.
Die Plattform umfasst insbesondere:
KI-Automatisierung
CRM-Funktionen
Workflow-Automatisierung
Integrationen zu Drittanbietern
Supportleistungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus:
dem gebuchten Tarif
dem individuellen Angebot
der Leistungsbeschreibung
Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen weiterzuentwickeln, anzupassen oder zu ändern, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.
4. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
Annahme eines Angebots
Buchung über Anmeldelink
Freischaltung eines Zugangs
schriftliche Vereinbarung
Mit Vertragsschluss gelten diese AGB sowie die Nutzungsbedingungen als vereinbart.
5. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der SaaS-Plattform FlowTools.cloud.
Nicht gestattet ist insbesondere:
Weiterverkauf der Plattform
White-Label Nutzung ohne Genehmigung
Unterlizenzierung
Weitergabe an Dritte
Bei Verstößen ist der Anbieter berechtigt:
den Zugang zu sperren
den Vertrag außerordentlich zu kündigen
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der aktuellen Preisliste.
Die Abrechnung erfolgt:
monatlich im Voraus oder
jährlich im Voraus
Zahlungen erfolgen über:
Stripe
PayPal
Banküberweisung
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:
Leistungen auszusetzen
den Zugang zur Plattform zu sperren
7. Vertragslaufzeit
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif.
Bei monatlicher Abrechnung beträgt die Laufzeit einen Monat.
Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Laufzeit ein Jahr.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern keine Kündigung erfolgt.
8. Kündigung
Die Kündigung ist mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
Nach Vertragsende endet der Zugriff auf die Plattform.
9. Daten und Vertragsende
Der Kunde bleibt Eigentümer seiner Daten.
Nach Vertragsende:
endet der Zugriff auf die Plattform
erfolgt eine Datenlöschung nach 30 Tagen
Ein Anspruch auf dauerhafte Speicherung besteht nicht.
10. Dienstleistungen
Der Anbieter kann zusätzliche Dienstleistungen anbieten, insbesondere:
Einrichtung
Konfiguration
Beratung
Schulung
Support
Marketing-Automatisierung
Diese Leistungen werden gesondert vereinbart.
Dienstleistungen erfolgen ohne Erfolgsgarantie, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
11. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
erforderliche Informationen bereitzustellen
Zugangsdaten zu schützen
technische Voraussetzungen zu schaffen
gesetzliche Vorschriften einzuhalten
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
12. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform.
Wartungsarbeiten und technische Anpassungen können zu Einschränkungen führen.
Ein Anspruch auf bestimmte Verfügbarkeiten besteht nicht.
13. Drittanbieter und Infrastruktur
Die Plattform kann ganz oder teilweise auf Infrastruktur von Drittanbietern basieren.
Der Anbieter nutzt technische Infrastruktur und Dienste von Drittanbietern.
Dies kann insbesondere beinhalten:
Cloud Hosting Anbieter
Automatisierungsplattformen
KI Anbieter
API Anbieter
Die Datenverarbeitung kann außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Der Anbieter haftet nicht für:
Ausfälle
Änderungen
Einschränkungen
Leistungsänderungen
die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
14. KI-Funktionen
Die Plattform kann KI-basierte Funktionen enthalten.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für:
Richtigkeit von KI-Ergebnissen
Vollständigkeit von Ergebnissen
wirtschaftliche Ergebnisse
Der Kunde ist verpflichtet, KI-Ergebnisse eigenständig zu prüfen.
15. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:
Vorsatz
grober Fahrlässigkeit
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Anbieter haftet nicht für:
Datenverlust
entgangenen Gewinn
wirtschaftliche Schäden
Drittanbieter-Ausfälle
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung.
Soweit erforderlich, wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.
17. Änderungen der AGB
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB anzupassen.
Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.